律师给客户讲课,最头疼的问题就是,如何能把课讲得生动。
咱们律师,要对着一群同行,讲几个时的法律,行业黑话狂飙,大家不亦乐乎,全程高能。
但是,当你对着一群客户,讲这么多行业黑话,讲这么久,多半,客户听得昏昏欲睡,就在讲台下玩起手机了。
对于非法律专业人士说,法律知识实在是有点枯燥,一旦法言法语多了,课件上黑压压的文字一出,客户就眼晕。律师最后的讲课效果肯定会不好。
因为只有真的听进去了你的讲课内容,客户才会认可你的专业价值,客户才会被你说动,为你后续课程植入的法律服品买单。
所以,律师讲课,要想实现好的成交效果,一定要把课讲生动了。
本文以我们团队研发的企业家必须知道的2024年新〈公司法〉十大影响与应对方案课件为例,给大家总结出3点方法论。
01
多做互动,设置简单的选择题,让客户有参与感
大家可以回想下,在学校上学的时候,参加律协培训的时候,你通常在哪些老师的课堂上玩手机?
绝对是全程照着课本课件,自顾自地讲,和学生没有一点交流的老师。
所以,第一个咱们把课讲生动了,要做到的就是多做互动。
如果只有律师一个人,站在讲台上,滔滔不绝地讲几个时。那么,客户肯定会觉得,你的普法课讲得又臭又长,无聊死了。
但如果,你在讲课的时候,设计了一些和ta互动的问题,和台下的客户有一些交流的话,那么效果就会完全不一样了。
因为,你让客户也参与了进,让普法课不再是律师一个人的自白。只要有了交流,客户就会不由自主地跟着你的思路走下去。
不过,提问题也是有讲究的。
咱们法律知识,还是有一定门槛的。如果提的问题太过专业和深奥,客户回答不上,甚至根本听不懂,那这个互动也是没什么效果的。
所以,我们在制作课件里的互动提问时,要用选择题,而不是主观问答题,让客户在回答时有一个参照。
那么这样,ta就不会觉得回答不上,而失去听课兴趣了。
比如,我们在介绍新公司法的影响前,设计了一个适用公司法的前置性提问
这个问题比较基础入门,客户能很容易就看懂你的问题和答案。
而且,因为是多选题,客户答起没有负担,蒙对的概率都很大。
此外,通过设置问题互动,客户一定会对提问的内容记忆更深,普法的效果就会更好。
02
多做类比,多用俗语大白话,让客户一听就懂
法言法语总是过于抽象,客户听完也不知道,你说的究竟是怎么个意思。
就比如,我们在做新公司法普法的时候,给客户讲股权转让实缴,股纵向连坐的新变动。
客户一听一个不吱声。
不信, 你对着你身边没有学过法律的家人,念一下如上这段充满法言法语的条文,问问ta们,是否能听懂,是否愿意去听。
即便我们用,纵向连坐,这几个字表达这个法条是什么意思,客户也不能完全get到,自己都把股权转让了,怎么会被连坐,会受到谁的牵连。
这时,我们就可以用一个很贴切的俗语,给客户类比一下。把这种纵向连坐制度,比喻成一根绳上的蚂蚱。
配上一张可视化的法律关系图一张类比的实物图,这种普法,就很生动形象。
看到此图,听到此讲,客户就很好理解,一荣俱荣,一损俱损,股权转让链条上的每一个人都有关系。如果出现了问题,谁都逃脱不了责任。
这样,客户或许听不懂,也记不住什么纵向连坐,什么承担补充责任。但是,ta一定能记住,ta和这个股权经手的所有人,都是同一根绳上息息相关责任相连的蚂蚱。
所以,律师讲课想要讲得生动,让客户觉得你说的是通俗的人话,就一定要多用类比,把天书般的法言法语,翻译成非法律专业人士一听就能理解的俗话。
03
多做对比,列举正反两个情形,方便客户对号入座
这也是咱们律师在给客户讲课时,非常好用的一个方法。
有的例子讲了,客户大概明白,原按例子里这样做就会存在隐患,违反法律规定。
但我的企业情况,和举的例子有点相似,但又不完全一样。
那么客户心里就还是会犯怵,到底什么样的情况是可以的,我的企业到底是不是合规的呢?合规和违规的界限在哪儿?
如果光凭律师在讲台上,两个肩膀扛张嘴地说,太过于抽象,客户很难弄明白。
这时,我们就可以用对比的方式,把情况大致相似,但最后判定结果不同的两种例子,摆在客户面前。
通过设置一个对照,让客户清楚地了解到两种不同的情况,哪种会存在法律风险触犯法律规定,哪种却不会。从而,让客户对自己公司的情况,有了一个更明确具体的判断衡量标准。
比如,新公司法新增了法人横向人格否认制度,这当然也是我们在做新法普法时的重之重。
其,横向人格否认的成立条件之一是人格混同。
而在人格混同的类型,场所混同最是难以判断的。
企业家也很难理解,究竟什么样的情况会被认为是场所混同,而什么样的不会?
在这里,我们就可以用到对比普法的手段。
以健身房游泳馆和健身房拳击馆两种情况,举例对比说明。
因为游泳馆需要相对密闭的空间,与健身房的空间区隔明显,因此不会被认定为场所混同;
而拳击馆和健身房在空间上没有区隔,基本上都是健身房的,空出一个场地给拳击馆,所以,就容易被认定为场所混同。
这样的一组鲜明对照,就让企业家瞬间明白什么情况才会被认定为场所混同了,从而更好对号入座,判断自己企业的情况了。
再比如,新法修改后,注册资本五年内实缴的变动也很引人注目。
不可避免地,我们就要给客户讲讲注册资本相关的常识问题,比如,注册资本认缴过多的不良后果。
想要和客户说清楚,这个法条的实际含义,讲明白,注册资本认缴时要量力而行不能贪多。
就可以在课件里做一个对比,举出认缴100万和1000万在公司破时,老板分别要还多少钱,形成对照。
两张对比的图表一出,客户就知道注册公司时,认缴过多一时爽,后续还钱火葬场的道理了。
所以,律师在讲课的时候,要记得多用对比普法的方式,让客户更容易对号入座。
04
结语
给客户讲课是门技术活。
律师想要把课讲得生动,更是需要一些技巧,在课件上多下点功夫。
多做互动,多用类比,多做对比,让客户的思维全程跟着你走,一听就懂。
这样,就不会担心我们普法的效果不好,讲课的目的达不到了。